Inštalatéri

Jeden zdroj širokého výberu zabezpečovacích zariadení zaručuje inštalatérom nízkeho napätia, že na jednom mieste nájdu všetko potrebné na vytvorenie plne funkčného technického zabezpečovacieho systému. Aktuálna ponuka je dostupná na B2B stránkach, prípadne v tlačenej podobe katalógu osvedčených bezpečnostných riešení iDEA Classic.

Technická Podpora

Elektrotechnici majú prístup ku kompletnej technickej podpore pre všetky systémy v ponuke Alarm automatiky. Okrem telefonickej a online podpory môžu byť informácie aj v zariadeniach koncových používateľov.

Zapojenie systémov

Správna elektroinštalácia je kľúčová pre stabilnú funkčnosť technického zabezpečovacieho systému, najmä požiarnej signalizácie. Inštalatéri slaboprúdových rozvodov majú prístup na workshopy a webináre, kde sú vyškolení na správne zapojenie systémov v ponuke Alarm automatika.

B2B online platforma

Prostredníctvom online platformy B2B majú technici okamžitý prehľad o dostupnosti produktov a môžu si ich veľmi jednoducho objednať. Proces objednávania a prípravy cenovej ponuky je maximálne zjednodušený a všetka potrebná dokumentácia je dostupná online, prostredníctvom mobilného telefónu alebo tabletu.

Servis a výmena zariadení

Alarm automatika ako výrobca a autorizovaný distribútor zabezpečuje servis všetkých produktov v portfóliu v záručnej dobe aj mimo nej. Servis sa vykonáva na základe predpokladaného trvania a nákladov na opravy. Ak je to potrebné, môže byť inštalačnej firme poskytnutý náhradný produkt.

Technická a užívateľská dokumentácia

Ku všetkým ponúkaným produktom je poskytnutá kompletná dokumentácia – o ich vlastnostiach, certifikátoch výrobcu, vyhláseniach o zhode, montáži a návody pre koncového užívateľa.