Prodajna i tehnička podrška
Prodajna i tehnička podrška obuhvata dokumentaciju o proizvodu, telefonsku podršku, podršku na objektu ugradnje te kod investitora tokom predstavljanja sistema i uređaja. Klijentima je na raspolaganju preko 20 prodajnih stručnjaka, koji će pomoći oko pripreme ponude te preko 20 tehničara na raspolaganju.
Oprema na skladištu
Više od 3.000 različitih proizvoda od 200 stalnih dobavljača nalazi na centralnom skladištu. Osim centralnog, skladišta su organizovana i u svim zemljama u kojima tvrtka posluje.
Edukacija instalatera
Kontinuirana edukacija instalatera tehničke zaštite dostupna je putem webinara i workshopova, u cilju informisanja o tehnološkim inovacijama, instalaciji i podešavanju sistema u ponudi. Sve edukacije vode usko specijalizirani stručnjaci po područjima.
B2B online platforma
Alarm automatika B2B online platforma razvijena je kako bi našim klijentima maksimalno pojednostavila i olakšala proces naručivanja, ali i mnoge druge pogodnosti poput usporedbe proizvoda, prikaza na mobitelima i tabletima, izrade ponuda, različitih nivoa pristupa i prikaza uslova poslovanja.
Servis
Alarm automatika je ovlašteni serviser opreme u ponudi. Kupcima osiguravamo brz i pouzdan servis u i van garantnog roka, popravak oštećene opreme, zamjensku opremu, sklapanje komponenti u uređaje te analizu isplativosti popravka.
iDEA Classic katalog
iDEA Classic katalog sadrži godišnji line-up proizvoda i fokusiran je na novitete u ponudi. Za svako tržište na kojem Alarm automatika posluje, definiše se poseban line-up, na jeziku zemlje za koju je namijenjen. Dostupan je u štampanom i digitalnom obliku.