Prodajna in tehnična podpora
Prodajna in tehnična podpora vključuje dokumentacijo o izdelkih, telefonsko in spletno podporo, podporo na objektu ali v investitorjevih prostorih med prezentacijami produktov in rešitev. Več kot 20-et prodajnih strokovnjakov in več kot 20-et tehnikov je na voljo za pomoč klientom, tako v pripravi konkurenčnih ponudb, kot tudi pri iskanju rešitev.
Artikli na zalogi
Več kot 3.000 različnih artiklov od 200 stalnih dobaviteljev je vedno na zalogi v centralnem skladišču, kot tudi v lokalnih skladiščih, ki so organizirani v vseh državah, kjer podjetje deluje.
Izobraževanje inštalaterjev
Konstantno izobraževanje inštalaterjev sistemov tehničnega varovanja, se izvaja preko webinarjev ter delavnic. Tako so inštalaterji obveščeni o inovacijah, pravih načinih inštalacije sistemov ter programiranja opreme. Ves trening se izvaja s strani strokovnjakov, ki so specializirani za svoja področja.
B2B spletna platforma
B2B platforma Alarm automatike je bila prvotno razvita za poenostavljanje nabavnega procesa strank, ponuja pa tudi dodatne ugodnosti, kot je primerjava artiklov, prikaz preko mobilnih telefonov in tablic, priprava ponudb in definiranje trenutnih pogojev poslovanja z različnimi nivoji dostopa.
Servisiranje in menjava opreme
Alarm automatika je pooblaščena za servisiranje širokega nabora produktov. Zagotavljamo servisiranje vseh produktov, znotraj ali izven garancijskega obdobja, popravljanje pokvarjenih naprav, menjava produktov, sestavljanje in popravilo komponent ter analizo stroška-učinkovitosti.
iDEA Classic katalog
iDea Classic katalog vsebuje letni izbor artiklov s pozornostjo usmerjeno na novosti. Za vsak trg, kjer Alarm automatika deluje, se definira svoj nabor artiklov v jeziku, ki je potreben. Na voljo je tiskana kot tudi elektronska oblika kataloga.