ABsistemDC (NG) programska oprema za centralizacijo alarmnih signalov
ABsistemDC(NG) programska oprema zagotavlja zanesljiv sprejem in procesiranje alarmnih signalov v nadzornih centrih. Uporabljena je v večini CNS-ov v regiji, zaradi možnosti nadgradnje glede na potrebe uporabnika in glede na napredne funkcionalnosti (video verifikacija, več jezičnost, nadzor varnostnikov).
B2B spletna platforma
B2B spletna platforma, omogoča lažje delo CNS-om saj lahko dostopajo do podatkov o storitvah tehničnega varovanja. Procedura za naročanje in izdelavo ponudb je izjemno poenostavljena, vsa potrebna dokumentacija pa je dostopna na spletu, preko vseh naprav ali operacijskih sistemov 24/7/365.
ABsistemDC(NG) posodobitve programske opreme
Posodobitve ABsistemDC(NG) programske opreme na nove verzije ali funkcionalnosti se lahko izvede preko spleta na lokaciji CNS-a. Modularni koncept omogoča CNS-u, da posodobi svojo programsko opremo oziroma posodobi funkcionalnost sistema, takoj ko se pojavi potreba.
Izobraževanje operaterjev za delo z ABsistemDC (NG) programsko opremo
Med implementacijo ABsistemDC(NG) programske opreme se izvede tudi trening operaterjev. V kolikor je potrebno, je lahko izobraževanje izvedeno tudi za nove zaposlene operaterje ter za namen implementacije novih modulov ter funkcionalnosti.
Tehnična podpora
Operaterji tehničnih sistemov v CNS-ih imajo dostop do kompletne tehnične podpore za vse sisteme, ki jih Alarm automatika ponuja. Poleg telefonske in spletne podpore, se lahko podpora izvede tudi na objektu končnega uporabnika.
Širok nabor modernih tehnologij, ki temeljijo na tehničnih sistemih varovanja
Koncept vsega na enem mestu zagotavlja inštalaterjem, da najdejo vse potrebno za izvedbo povsem funkcionalnega varnostnega sistema na enem mestu. Tehnični oddelek testira zanesljivost opreme in splošne funkcionalnosti vseh sistemov, zaradi tega pridejo na trg samo preizkušene in zanesljive varnostne rešitve. Kompletna ponudba se sistematizira letno, v obliki iDEA Classic kataloga, preverjenih varnostnih rešitev.
Servisiranje in menjava opreme
Kot proizvajalec in uradni distributer, Alarm automatika zagotavlja servisiranje vseh elementov v naboru, znotraj ali zunaj garancijske dobe. Servisiranje se izvaja glede na ocenjeno trajanje in ceno popravila. V kolikor je potrebno, se zagotovi tudi zamenjava elementa.
Tehnična dokumentacija in dokumentacija za končne uporabnike
Celovita dokumentacija je zagotovljena za vse produkte – o karakteristikah, proizvajalčevih certifikatih, izjave o skladnostih in inštalacijah ter uporabniška navodila za končne stranke.
