Širok raspon ponude sistema tehničke zaštite
Širok raspon uređaja i opreme instalaterima garantuje da će na jednom mjestu naći sve što im je potrebno za uspostavljanje potpuno funkcionalnog sistema tehničke zaštite. Tehnički odjel testira pouzdanost opreme i funkcionalnost sistema pa se u prodaju stavljaju samo provjerena rješenja zaštite.
B2B online platforma
Korištenje B2B online platforme, instalaterima maksimalno pojednostavljuje proces naručivanja. Karakteristike svih uređaja su dostupne na jednom mjestu, zajedno sa svom potrebnom dokumentacijom i informacijama o dostupnosti. Omogućena je i usporedba proizvoda, prikaz na mobitelima i tabletima te izrada ponuda prema karjnjim kupcima.
Tehnička podrška
Tim stručnjaka specijaliziranih za različita područja tehničke zaštite pruža tehničku podršku, na način koji instalaterima najbolje odgovara – telefonski, online ili na samom objektu ugradnje.
Stalna komunikacija
Stalna komunikacija i informisanje saradnika i klijenata, o novitetima u ponudi, novim tehnologijama u tehničkoj zaštiti te novim verzijama uređaja i softvera. Komunikacija se vrši putem redovnih godišnjih konferencija, kroz sedmične newslettere te korporativne i B2B internet stranice.
Tehničke edukacije
Svrha edukacije za rad sa sistemima u ponudi Alarm automatike je osigurati njihovu punu funkcionalnost. Provode se razni oblici edukacija (radionice, webinari), za instalatere iz više tvrtki ili za samo jednu tvrtku.
Prodajna i marketinška podrška
Instalaterima su osigurani različiti oblici prodajne i marketinške podrške – od fleksibilnih uslova plaćanja i dodatnih projektnih popusta do izrade promotivnih materijala i zajedničkog predstavljanja rješenja kod investitora.
Servis i zamjenska oprema
Kao proizvođač i ovlašteni distributer uređaja, Alarm automatika osigurava servis sve opreme u ponudi u i van garantnog roka. Servis se radi na temelju procjene trajanja i troška popravke, a osigurana je i zamjenska oprema kada je to instalateru potrebno.
Tehnička i korisnička dokumentacija
Za svu opremu u ponudi je osigurana kompletna dokumentacija – o karakteristikama uređaja, certifikati proizvođača, izjave o sukladnosti te instalaterske i korisničke upute.
