Širok raspon ponude sistema tehničke zaštite
Širok raspon uređaja i opreme instalaterima garantuje da će na jednom mestu naći sve što im je potrebno za uspostavljanje potpuno funkcionalnog sistema tehničke zaštite. Tehnički sektor testira pouzdanost opreme i funkcionalnost sistema pa se u prodaju stavljaju samo proverena rešenja zaštite.
B2B online platforma
Korišćenje B2B online platforme, instalaterima maksimalno pojednostavljuje proces naručivanja. Karakteristike svih uređaja su dostupne na jednom mestu, zajedno sa svom potrebnom dokumentacijom i informacijama o dostupnosti. Omogućeno je i poređenje proizvoda, prikaz na mobilnim telefonima i tabletima kao i izrada ponuda prema krajnjim kupcima.
Tehnička podrška
Tim stručnjaka specijalizovanih za različita područja tehničke zaštite pruža tehničku podršku, na način koji instalaterima najbolje odgovara – telefonski, online ili na samom objektu ugradnje.
Stalna komunikacija
Stalna komunikacija i informisanje saradnika i klijenata, o novitetima u ponudi, novim tehnologijama u tehničkoj zaštiti kao i o novim verzijama uređaja i softvera. Komunikacija se vrši putem redovnih godišnjih konferencija, kroz nedeljne newslettere kao i korporativne i B2B internet stranice.
Tehničke edukacije
Svrha edukacije za rad sa sistemima u ponudi Alarm automatike je da se osigura njihova puna funkcionalnost. Sprovode se razni oblici edukacija (radionice, webinari), za instalatere iz više firmi ili za samo jednu firmu.
Prodajna i marketinška podrška
Instalaterima su osigurani različiti oblici prodajne i marketinške podrške – od fleksibilnih uslova plaćanja i dodatnih projektnih popusta do izrade promotivnih materijala i zajedničkog predstavljanja rešenja kod investitora.
Servis i zamenska oprema
Kao proizvođač i ovlašćeni distributer uređaja, Alarm automatika osigurava servis sve opreme u ponudi u i van garantnog roka. Servis se radi na temelju procena trajanja i troška popravka, a osigurana je i zamenska oprema kada je to instalateru potrebno.
Tehnička i korisnička dokumentacija
Za svu opremu u ponudi je osigurana kompletna dokumentacija – o karakteristikama uređaja, sertifikati proizvođača, izjave o usklađenosti kao i instalaterska i korisnička uputstva.
