Široká škála technických bezpečnostných systémov na báze moderných technológií
Koncept jedného zdroja širokej škály zabezpečovacích zariadení garantuje montážnikom, že na jednom mieste nájdu všetko, čo potrebujú na vytvorenie plne funkčného technického zabezpečovacieho systému. Technické oddelenie testuje spoľahlivosť zariadení a celkovú funkčnosť všetkých systémov, a preto sa na pokryté trhy uvádzajú len overené a spoľahlivé bezpečnostné riešenia.
B2B online platforma
Proces objednávania je pre inštalatérov maximálne zjednodušený využitím B2B online platformy. Všetky funkcie všetkých produktov sú dostupné na jednom mieste spolu so všetkou potrebnou dokumentáciou a skladovou dostupnosťou. Platforma tiež ponúka porovnanie produktov, použiteľnosť mobilných telefónov a tabletov a prípravu cenových ponúk pre koncových používateľov.
Technická Podpora
Tím odborníkov špecializovaných na rôzne oblasti technického zabezpečenia poskytuje technickú podporu spôsobom, ktorý vyhovuje potrebám inštalatérov – telefonicky, online alebo na mieste inštalácie.
Nepretržitá komunikácia
Neustála komunikácia a informovanie spolupracovníkov a partnerov, o nových produktoch, nových technológiách v technickom zabezpečení a nových verziách zariadení a softvéru. Komunikácia prebieha prostredníctvom pravidelných výročných konferencií, týždenných newsletterov a firemných a B2B webových stránok.
Technické vzdelávanie
Účelom školení pre prácu so systémami v ponuke Alarm automatika je zabezpečiť ich plnú funkčnosť. Súčasťou sú rôzne formy školení (workshopy, webináre), pre inštalatérov z viacerých firiem alebo pre konkrétnu firmu po predchádzajúcej dohode.
Podpora predaja a marketingu
Inštalatéri majú k dispozícii rôzne formy podpory predaja a marketingu – od flexibilných platobných podmienok a dodatočných projektových zliav až po výrobu rôznych propagačných materiálov a spoločné prezentácie najlepších riešení investorom.
Servis a výmena zariadení
Alarm automatika ako výrobca a autorizovaný distribútor zabezpečuje servis všetkých produktov v portfóliu v záručnej dobe aj mimo nej. Servis sa vykonáva na základe predpokladaného trvania a nákladov na opravy. Ak je to potrebné, môže byť inštalačnej firme poskytnutý náhradný produkt.
Technická a užívateľská dokumentácia
Ku všetkým ponúkaným produktom je poskytnutá kompletná dokumentácia – o ich vlastnostiach, certifikátoch výrobcu, vyhláseniach o zhode, montáži a návody pre koncového užívateľa.
